Wenn vor den Problemen, die mit dem Auto auf der Straße aufgetreten waren, nur der Fahrer des betroffenen Fahrzeugs das Problem gelöst hatte, wurde nun der erste Schritt in Richtung einer zivilisierten Wartung der Autos durch den Hersteller unternommen. So ein Innovator gemacht UAZderen Manager ein Programm entwickelt haben "UAZ-Unterstützung"- eine Reihe von Maßnahmen zur Unterstützung auf der Straße bei Pannen der Marke UAZSie dürfen sich nicht ohne Eingreifen qualifizierter Automechaniker reparieren lassen. Insbesondere erlaubt das Programm Schicke einen Abschleppwagen к месту поломки и отправить сломавшийся автомобиль в ближайший сервисный центр марки. Новость эта, безусловно, приятная, и остается надеяться, что в скором времени все российские производители автомобилей последуют примеру UAZа. Однако спешить радоваться не стоит. У каждой программы есть свои ограничения и целевая аудитория. Под действие "UAZ-Unterstützung"Nur Autos, die nicht älter als zehn Jahre sind, nachdem sie die Montagelinie des Automobilwerks Uljanowsk verlassen haben. Im Allgemeinen ist jede Automarke, die sich und ihre Kunden respektiert, rund um die Uhr im Kundenservice tätig. Wenn die Pannenprobleme auf der Straße nicht nur für den Fahrer ein Problem sind, sondern dass seine eigene Firma ihn sorgfältig beobachtet und wenige Minuten nach seinem Anruf in Form von Mechanikern und einem Abschleppwagen vor dem verletzten Fahrer erscheint, stärkt dies die Loyalität des Fahrers zur ausgewählten Automarke erheblich. Aber hier in Russland ist dies in Bezug auf einheimische Autos noch sehr selten. Gut gemacht, sie werden technische Unterstützung schicken und wenn nötig Abschleppen oder wird zum Abschleppwagen gebracht Auto zum Ort der Reparatur.

Anbindung an das Programm "UAZ Assistance"

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Anbindung an das Programm "UAZ Assistance" völlig kostenlos gemacht, aber wir haben bereits die zehnjährige Altersbeschränkung für "UAZ" erwähnt. Die zweite Einschränkung ist geografisch: Das Fahrzeug muss sich ausschließlich im Hoheitsgebiet unseres Landes befinden, und alle technischen Wartungsarbeiten müssen rechtzeitig und in den autorisierten Service-Centern des Unternehmens durchgeführt werden. Der Fahrer gibt das Programm sofort nach der geplanten Inspektion ein undUAZ-Unterstützung"beginnt für ihn bis zum nächsten Besuch bei den Technikern zu handeln, jedoch nicht mehr als ein Jahr oder nicht mehr als fünfzehntausend Kilometer ab dem Zeitpunkt des Beitritts zum Programm. Ein unangenehmer Fahrer muss anrufen UAZ Customer Support Centererläutern Sie die Situation im Detail und hinterlassen Sie eine Anfrage. Der Antrag wird sofort geprüft und die Sachverständigen treffen die erforderliche Entscheidung: telefonische Beratung oder Entsendung einer Brigade von Technikern. Ein Auto mit einem Störungspersonal evakuieren "UAZ-Unterstützung" могут только в случае, если он встал на автомобильной трассе. Если же водитель сидит на крыше своего утонувшего по окна UAZика где-нибудь в лесном болоте, понятно, вертолета ему никто не пришлет. Не платить за приезд эвакуатора водителю можно будет лишь в том случае, если он поломался в пределах пятидесяти километров от границы любого города. Если же его авто угораздило сломаться где-нибудь в тундре, где ближайший населенный пункт находится в двухстах километрах, то за прибытие эвакуатора придется заплатить из своего кармана, радует, что только в одну сторону.